My complaint:

Ik kreeg een melding van simpel dat ik een tussentijdse betaling moest doen omdat het verbruik in de maand oktober hoger lag dan normaal. Omdat ik in het ziekenhuis lag was ik te laat met betalen en werd geblokkeerd. Mijn betaling was daar 27 oktober binnen. Ik heb dagelijks mij SCHOR gebeld naar het 0900 nummer mijn betalingsbewijs gemaild . De betaling is volgens Simpel medewerkers verwerkt maar nu is het 9 november en ik ben nog steeds niet aangesloten!!!! wat moet ik doen???? Volgens Simpel afwachten , als ze dat met iedereen doen trek je aardig wat rente……

Desired solution:

vandaag nog aansluiten