My complaint:

Ik ben sinds 2 mei 2012 klant van Simpel en kan nog steeds geen voicemail berichten uitluisteren. Klantenservice gebeld en die weten dat er een storing is, amar deze duurt al dik meer dan 3 weken. Ook van een vaste nummer kan je deze niet uitluisteren. Dames van de klantenservice zijn totaal niet bereidwillend om uberhaupt is te kunenn doen en te luisteren, ratelen maar door en komen tot conslucie dat ze niet kunnen betekenen…..om Simpel van te worden !

Desired solution:

Dat deze storing zo spoedig mogelijk word opgelost en dat ze de klanten informeren via mail of sms.
Er staat niets gecommuniceerd op hun site.