My complaint:

Ik ben enorm boos op Simpel, naast het feit dat het voor de 3de keer niet goed gaat met hun facturen en smsjes Zijn ze makkelijk in het afsluiten

Zoals eerder aangegeven hebben zij mij onterecht afgesloten, weer aangesloten, blijkt dat ik geblokkeerd ben om te smsen en kan dus alleen gebruik maken van mijn belminuten, krijg ik weer een smsje dat ik geld moet overmaken

Terwijl er geld op mijn rekening staat, ik vind het vreemd dat dit niet wordt geincasseerd Voor de 2de keer maak ik ZELF geld weer over en vervolgens bel ik voor meer informatie, en hang ik van half 5 tot hjalf 6 in de wachtrij

NIET DAT ER WORDT AANGEGVEN DAT IK NIET MEER BEHANDELD WORD

Gewenste oplossing

IK vind het schandalig, ik krijg een slechte service, ik krijg smsjes toegestuurd met afsluiting, en geen enkele medewerker wordt wijzer van mijn factuur

vervolgens wordt er niet een bandje afgedraaid, dat jullie na half5 de telefoon niet meer opnemen en zitten klanten zoals ik 45 minuten te wachten…

Ik wil afzien van het abbonment of mijn geld terug!