Complaint: wachtwoord klopt niet

user-10409 on 04 April 2010 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb een simkaart met bellen en smsen maar kan niet activeren geeft aan dat loginnaam en wachtwoord onjuist zijn
en bellen naar simpel kost 0.35 cent per gesprek
en ze hebben al e70,00 al van mijn bankrekening al afgeschreven en ik kan niet bellen

Gewenste oplossing

zo vlug mogelijk mijn klacht behandelen en dat ik al kan gaan bellen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant is per mail benaderd door Simpel omtrent ingezonden klacht. Hier hebben wij helaas geen reactie op mogen ontvangen.
Wij gaan er daarmee vanuit dat de klacht is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn hoor ik dit graag op onderstaand emailadres, dan help ik u graag alsnog zo spoedig mogelijk verder.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of