Complaint: Wachtwoord wijzigen

user-118821 on 03 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Simpel heeft mijn wachtwoord voor de persoonlijke pagina uit veiligheidsoverwegingen vewijderd en stuurt dan een mail om een nieuw wachtwoord te maken.
Dit blijkt niet te werken zodat ik nu geen toegang yoy mijn persoonlijke pagina meer heb.

Desired solution:

Als ik weer kan inloggen op de persoonlijke pagina van simpel.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from Simpel (Telecom)

13 years ago - Beste klant, Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice

All complaints of