My complaint:

Hun poging tot agressieve klantenbinding is dan wel tegen gegaan,maar eigenlijk wil ik nog vergoeding voor de tijd, moeite> energie en ellende die dit onzin verhaal me onterecht gekost heeft. Dat was gewoon een betreurenswaardige gang van zaken. Een vergoeding voor mijn beltegoed kosten en die van andere klanten lijkt mij zeer op zijn plaats. Naast verder spoedig herstel van verdere wanpraktijken en nalatige/malafide bedrijfsvoering.
Gewenste oplossing
Laat ze maar met een schadevergoedingsschikkingsbedrag komen,. Voor de rest ben ik tot die tijd nog altijd zeer geneigd in de toekomst hun te boycotten, in mijn gebied. Zo ga je niet met mensen om, een telecombedrijf waar niet of nauwelijks mee valt te communiceren, heb je logischerwijs gewoon helemaal niks aan. Naast alle andere mogelijke ellende,.

Desired solution:

Beste klant,

U geeft aan \\\\\\\"ik ben van ze af\\\\\\\". Heeft u nog een abonnement bij Simpel? Zoals aangegeven compenseren wij klanten met 1 maand gratis abonnement per week dat u niet heeft kunnen bellen door onze schuld.

Geeft u s.v.p. aan mij uw klantnummer met actief abonnement, dan zal ik het voor u gaan uitzoeken.

Vriendelijke groet,
Klantenservice

Simpel

(mwaah nog een poging to agressieve klantenbinding dus?)