Complaint: bereikbaarheid

jan de kramer on 21 May 2011 about Simyo in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren (20 mei en vandaag 21 mei) is de My Simyo pagina onbereikbaar. Dus kan ik mijn web to go strippenkaart niet verlengen (waar ik overigens tevreden over ben) Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar (echt 20 minuten “alle medewerkers zijn in gesprek” en vandaag “we zijn gesloten”. Wel verkopen, maar daarna….

Desired solution:

bereikbaarheid van de inlogpagina

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simyo

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simyo

Simyo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant op de hoogte gebracht van de storing die wij momenteel ondervinden met de website een aangegeven hoe er alsnog een nieuwe strippenkaart gekocht kan worden.

All complaints of