Simon Machielsen on 18 September 2013 about Simyo in category Mobiele Telefonie
gaat een van mijn werknemer 94 min over zijn bundel, dit kost ons ruim € 80,-
Want alle minuten worden als heel gerekend.
Simyo is wel goedkoop € 0,85 per minuut.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
verrekening met min van andere maanden
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Simyo
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Simyo about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Simyo
Message from Simyo
11 years ago - Beste Simon Machielsen, Het buiten bundel tarief van Simyo is op het moment €0,31 per minuut. Het is wel zo dat de gesprekken worden afgerond naar hele minuten. Belt u dus 0:30 dan is dat één belminuut. Belt u 1:08, dan zijn dit er twee. Deze tarieven en manier van berekenen, worden duidelijk vermeld in onze tarievenlijst. De tarieven buiten bundel zijn relatief hoog, zodat we de tarieven binnen de bundel laag kunnen houden. Verbruik is te allen tijde in te zien op Mijn Simyo, zodat men weet hoeveel er nog van de bundel over is, en zelf in kan schatten of het voor de volgende maand verstandig is de bundel te verhogen. We kunnen u dus helaas niet tegemoet komen in de buiten bundel kosten. Vriendelijke groet, Simyo webcare Simyo.nl/forum webcare@simyo.nl
