Complaint: Sinds aantal dagen niet bellen of smsen

user-80916 on 21 January 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan sinds maandag al niet meer bellen of smsen, internet doet het wel..

Ook mijn opwaardering van 20 euro is niet overgekomen.

Na het bellen met 1200 optie 9 krijg ik te horen dat de service niet beschikbaar is.

Heel erg vervelend!

Desired solution:

Als de 20 euro alsnog bijgeschreven wordt, en ik gewoon weer kan bellen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klacht doorgezet naar de technische dienst. De technische dienst zal de klacht verder afhandelen en de klant op de hoogte brengen.

All complaints of