Complaint: Sinds ik whats app heb bij Vodafone, krijg ik een sms dat ik bijna mijn databundel heb verbruikt

user-54775 on 06 July 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds november dit abonnement, nu heb ik vorige maand whats app geïnstalleerd,vorige maand kreeg ik een sms dat ik bijna mijn databundel heb verbruikt, en nu weer. Terwijl 1 juli mijn nieuwe tegoeden erbij kreeg. Er klopt niks van.

Desired solution:

dat mijn databundel weer wordt aangevuld, zonder dat ik er 10 euro voor hoef te betalen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Ik heb nou 10 euro toch maar extra genomen. Maar de data blijft op de site op 0 staan. Echt raar.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste NLWesley12, Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met meer informatie. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant per e-mail geïnformeerd.

All complaints of