My complaint:

ik had een frans boek nodig voor een havo/vwo brugklas sint-joris college eindhoven, ik heb in plaats daarvan een duits boek gekregen die ik niet nodig heb.
en ik heb geen aardrijkskunde werkboek gekregen die ik wel nodig heb

Desired solution:

als jullie een frans boek en een aardrijkskunde werkboek willen opsturen