My complaint:

Ik heb op 28 oktober een bestelling geplaatst van €150,- betaald en de orderstatus staat tot op de dag van vandaag op verzonden maar nog niks ontvangen. Mail word niet beantwoord en de telefoon staat het grootste gedeelte uit. Kortom geen enkel contact mogenlijk! Als ik dit allemaal had geweten en al die verhalen eerst had gelezen had ik nooooiit een bestelling geplaatst. Ontzettend onklantvriendelijk, heb dit nog nooit meegemaakt. Voor woensdag 13 november nog niks dan doe ik aangifte. Ik hoop dat jullie hetzelfde gaan doen! Succes en sterkte allemaal hiermee!!

Desired solution:

Of mijn bestelling graag binnen zeeeer korte tijd of mijn geld terug!