user-120234 on 08 August 2012 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen
het is mij het afgelopen jaar vaak overkomen dat ik mij voucher wilde verzilveren maar dat de site niet bereikbaar was. Tegen de tijd dat dit euvel verholpen was bleek bij herhaling reservering niet meer mogelijk. Zeer irritant. ( hier door lukt het waarschijnlijk ondanks vele pogingen nooit om de voucher te gebruiken.
goede bereikbaarheid site, en duidelijk beleid hoe lang van te voren reserveren mogelijk . NU vind ik de service niet goed.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Wanneer u problemen ondervindt bij het plaatsen van een reservering voor een door u ''gewonnen'' arrangement is het aan te raden om meteen contact met ons op te nemen zodat wij u direct kunnen helpen. Graag ontvangen wij via [email protected] uw waardebonnummer zodat we alsnog kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Het door u opgegeven e-mailadres is namelijk niet bij ons bekend. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from Vakantieveilingen.nl
13 years ago - Beste meneer/mevrouw, Het door u gestuurde waardebonnummer is geen waardebonnummer van Vakantieveilingen.nl. Weet u zeker dat u een waardebon van Vakantieveilingen heeft? Mocht u van mening zijn dat het wel om Vakantieveilingen.nl gaat dan verzoeken wij u om via [email protected] de waardebon door te sturen. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Monique – Vakantieveilingen.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl
