Complaint: site suspendend

user-56297 on 25 July 2011 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

laatst wilde ik een bestelling plaatsen voor een bleek kit van hollywood white maar de site bleek suspended te zijn dus kon ik niet de bestelling plaatsen

Desired solution:

ik zou graag de 29,95 euro terug willen krijgen die ik heb betaald

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-56297

Responded on 04 August 2011 at 08:18

De site bleef suspended en het het bedrag is netjes teruggestort nadat ik contact heb opgenomen met [email protected]. Ben tevreden met de snelle reactie en de oplossing.

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Hi,

We zien inderdaad dezelfde melding op de website van Hollywood White. Wellicht zijn ze bezig met onderhoud of wijzigingen. Wacht het nog even af, mocht je aan het eind van de week je bestelling niet kunnen plaatsen neem dan contact op met Groupon via [email protected] zodat we je Groupon account erbij kunnen pakken en je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Marloes

Customer Support
Groupon

All complaints of