My complaint:

Ik heb bovenstaand product gekocht ondanks dat ik twijfelde of ik mijn bereik voldoende uit kon breiden. De verkoper vertelde mij dat ik hem kon omruilen indien dit het geval was.
Helaas was het bereik niet wat ik ervan verwacht had dus wilde ik hem retour brengen. Eerst werd er ontzettend moeilijk gedaan omdat de verzegeling verbroken was wat niet toegestaan was wanneer een product ingeleverd werd. Na discusseren (hoe kan ik hem testen als ik hem niet open mag maken) werd ik verplicht te vertellen welke verkoper mij geholpen had (medewerkers bij de MediaMarkt dragen geen naamkaartje viel me nadien op) wat ik uiteraard niet kon nagaan.
Uiteindelijk werd er toch gekeken of mijn product beschadigd werd en werd er afgekeurd omdat er verscheidene krassen op de bijgeleverde cd zaten (1 maal gebruikt, zonder vergrootglas nauwelijks te zien). Dit was de drijfveer om het artikel uiteindelijk niet aan te nemen.
Al deze dingen bij elkaar genomen en de uiteindelijke reden vind ik het ontzettend lijken of er GEZOCHT wordt naar een reden om het artikel niet aan te nemen in plaats van service te bieden.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug krijgen.