My complaint:

Ik heb een sitecom stickje die niet naar behoren werkt.
Het wi-fi signaal is volgens de computer en het stickje zeer sterk maar op het laden van een website moet ik 3-5 minuten wachten en anders wordt de website gewoon niet geladen.
Ik dacht ik zal de software maar eens opnieuw installeren.
Ik was de software aan het installeren en ineens komt er een berucht blauw scherm.
De computer start opnieuw op en weergeeft dat de computer is hersteld in een ernstige systeemfout.
Ik ben hier natuurlijk helemaal niet gerust op.

Desired solution:

als ze voor een oplossing zorgen dat ik gewoon weer kan internetten.