My complaint:

Geachte,
Heb van U een express card ontvangen 12368524 hier is niets
mee aan te vangen !
Waarvoor dient deze eigenlijk ?
Kan niet inloggen want men kent mij niet !
Hoe kan ik voor reeds geboekte reserveringen alsnog per visa
betalen ?
Heb reeds reserveringen op 2/9 en op 16/10 op echtgenote joke heikamp-de roeper
Ontvang zelfs geen bevestiging !
Kan iemand die hiervoor verantwoordelijk mij hierover
contacten 00 32 475 268633
mvg
john heikamp

Desired solution:

Kan dit spijtig genoeg niet zelf oplossen