My complaint:
Op 5 januari sjaal besteld.
Op 8 februari mail gestuurd wanneer de sjaal geleverd wordt.
Antwoord #141733: Begin volgende week
Sjaal op 18 februari nog niet geleverd, nog een mail gestuurd met het verzoek het betaalde bedrag terug te storten.
Geen reactie meer ontvangen, product niet geleverd, geld niet terug gestort.
Desired solution:
Leveren of terugstorten