My complaint:

Op 27 mei skeelers besteld voor de verjaardag van mijn dochter. Nooit geleverd gekregen. Diverse malen gemaild, maar nooit een reactie gekregen. Alleen de status van de bestelling veranderde van in behandeling naar verzonden en voltooid. Telefonisch niet bereikbaar en website is offline.

Desired solution:

Geld teruggestort krijgen!!!!