My complaint:

Wij vlogen van Antalya naar Amsterdam met vieren: mijn man en ik, onze dochter van 4 en onze baby van 10 maanden. Mijn man werd op rij 27 geplaatst en ik met de kinderen op rij 3. Er werd ons gezegd dat alles vol zat en dat ik toch bij de kinderen zat. Met een baby van 10 maanden op schoot, ingeklemd, kun je weinig en een kind van 4 heeft ook de nodige aandacht tijdens een reis van bijna 4 uur. Wij hebben gevraagd of mijn man in de buurt kon gaan zitten zodat hij toch wat kon helpen (flesje, pamper, eten, spelen…) Het personeel deed er totaal niets aan en wij hebben zelf aan de mevrouw naast mij moeten “vragen” (ze sprak alleen Turks) of ze wilde ruilen met mijn man. Er werd gezegd dat alles vol zat maar op de 1e rij zaten 2 mannen en 1 stoel was vrij. Verder weten ze van te voren wie er mee vliegt en kun je er op zijn minst rekening mee houden dat het toch wel handig is als de baby zowel bij papa als mama op schoot kan zitten. Sky Airlines is totaal niet klantvriendelijk terwijl het niet echt veel gevraagd is van ons. Bij andere maatschappijen wordt je met een baby voorin gezet zodat je wat meer bewegingsruimte hebt. Dat vraag ik niet eens, wel dat we bij elkaar zitten, eventueel achter elkaar maar niet aan de andere kant van het vliegtuig!

Desired solution:

Oplossing hebben we zelf gevonden en ik wil middels deze weg mijn ongenoegen uiten. Ik zou graag een reactie krijgen van Sky Airlines. Is er geen beleid mbt baby's?