My complaint:

Ik heb een DJ set van Skytronic Skytec Shop gekocht. Set kwam later aan dan beloofd en voldeed niet aan verwachtingen. Ik heb de set zelf retour gebracht naar het adres vanwaar de set verstuurd is en dit gemeld bij dhr Dick de Krijger (eigenaar Skytronic Skytec Shop). Hij stuur de me een mail dat hij het geld binnen een week retour zou sturen. We zijn nu bijna 40 dagen verder. Dick de Krijger reageert niet op mails en doet geheel niets

Desired solution:

geld retour op mijn rekening