Complaint: mw

user-54841 on 07 July 2011 about Skybites B.V. in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het steeds weer opnieuw inloggen voor de 3de keer vandaag terwijl de computer niet uit is geweest.

Desired solution:

beter internet

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Skybites B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Skybites B.V.

Skybites B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Omdat onderstaande email is teruggekomen in verband met een foutief emailadres hebben wij deze melding gesloten.

Geachte heer/mevrouw,

Via KLACHT.nl zijn wij kort geleden op de hoogte gebracht van uw melding op deze website.

Wij vinden het erg spijtig indien u problemen ondervond met ons netwerk en willen uw melding graag afhandelen.

Graag had onze supportafdeling u tijdens uw verblijf geholpen. Helaas kon ik zo snel op uw naam geen melding terugvinden. Wij vinden het jammer indien wij niet de mogelijkheid hebben gekregen u tijdens uw verblijf verder te helpen.

Dit neemt natuurlijk niet weg dat wij een en ander erg vervelend vinden en willen u graag bedanken voor het doorgeven van uw bevindingen.
Wij zullen deze uiteraard meenemen in onze eerstvolgende evaluatie en daar waar nodig actie ondernemen.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben, kunt u uiteraard contact met ons opnemen.

LET OP: Het onderwerp van dit bericht bevat een incidentnummer. Het is belangrijk dat u het onderwerp van dit bericht niet verandert. U kunt ook vanaf een ander e-mailadres contact met ons opnemen. Vermeld dan het onderwerp van dit bericht.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Skybites B.V.
Albert Plesmanweg 106-110
4462 GC Goes

Telefax: +31 113 253303
Internet: www.skybites.nl

All complaints of