My complaint:

Toen wij in maart de officiele Bruce Springsteen European Tour website bekeken werden we voor tickets verbonden met Sky Event Ticket[[email protected]]en konden voor het concert van 27/5 in Keulen nog voor veel vakken tickets bestellen. Op de site van Sky Event Ticket stonden nog veel meer concerten, festivals en sportwedstrijden aangekondigd.
Wij hebben op 9/3 2 tickets besteld en op 26/3 hebben wij de tickets betaald en op 2/4 een betalingsbevestiging ontvangen, de tickets zouden uiterlijk 2 weken voor “the event” worden opgestuurd. Op 20/5 heb ik een e-mail gestuurd en gemeld dat de tickets nog niet binnen waren, zonder een antwoord te hebben ontvangen. Op 22/5 opnieuw geprobeerd en toen was het e-mailadres niet meer bereikbaar.
Er stond op 24/5 bij Google onder Sky Event Ticket nog steeds een verwijzing naar de Bruce Springsteen concerts, maar het door mij geraadpleegde concert-organisatieburo in Keulen kende deze organisatie niet. Duidelijk een geval van fraude dus!

Desired solution:

Aangifte van bedrog doorgeven - geld terug zal wel moeilijk worden....