in 2010 heeft onze dochter van 5 jaar 4 gratis entreekaarten gewonnen, doch door ziekte konden we helaas in 2010 niet meer gebruik maken van deze kaarten, ik heb dit in 2010 gemeld via de mail en gevraagd of de kaarten ook nog voor 2011 konden worden gebruikt, tot vandaag hebben we nooit iets van slagharen mogen horen
we hopen dat we de kaarten van 2010 nog kunnen omruilen voor kaarten van 2011
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Slagharen
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Slagharen
Responded on 15 August 2011 at 18:08
we hebben de kaarten van 2010 direct de volgende dag naar slagharen opgestuurd maar tot nu niiets meer gehoord
fam van der wijk
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De vraag om te ruilen was in het betreffende jaar al gedaan, daarom hebben wij de klant gevraagd de kaarten op te sturen.
Wij zullen dan nieuwe toesturen.
