My complaint:

Een paar weken geleden verbleef ik van maandag t/m vrijdag in slagharen met mijn gezin (ik mijn vrouw en 2 kinderen), het was over het algemeen prima in orde tot we een bezoek brachten aan het attractie Wild West, (je gaat een ronde bootje in en maakt een rondje in een rivier) tijdens dat rondje word er een foto gemaakt van iedereen die in zo een bootje zit en men kan na afloop besluiten om de foto wel of niet te kopen bij een foto apparaat, je betaald dan 2 Euro en de foto moet gemaild worden naar een opgegeven e-mail adres.
Ik heb er voor gekozen om de foto te betalen en deze zou dan naar me toe gemaild worden maar ik wacht nog steeds op de foto ! ik dacht toen ik nog daar was misschien heb ik een verkeerde e-mail adres ingetoetst en ik ben de dag daarna met mijn gezin terug gegaan en weer 2 Euro betaald en dit maal een andere e-mail adres ingevoerd en deze is ook niet verzonden ! Ik was dit hellemaal vergeten tot ik een vriend van mij die ook dit jaar in slagharen was geweest erover begon en bleek het zelfde meegemaakt te hebben (dus betalen en de foto werd nooit gemaild)

Desired solution:

Het gaat me uiteraard niet om de 4 Euro die ik betaald heb, maar ik zou het fijn vinden als ik de 2 foto s waar ik voor betaald heb als nog gemaild krijg en ook als mijn vriend zijn foto krijgt