My complaint:

Op het moment dat ik bezig was de slagroom te kloppen en het dikker begon te worden strooide ik al roerend wat vanillesuiker erbij in voor de smaak, toen ik door wou roeren zag ik in een keer onder in mijn bak hele waterige slagroom, onder het dikkere deel. Ik heb het weggegooid omdat ik nog twee pakjes op voorraad had en probeerde het nog een keer. Wederom het zelfde maar nu nog veel meer water/slagroom. Ik heb met de mixer nog even door gemixt (laagste stand) en toen werd het restje slagroom dat wel dikker was ook te dik maar de rest bleef echt water!!
Aangezien ik deze slagroom nodig had om mijn taart af te maken, baalde ik gigantisch, bodem van de taart was klaar, 4pakjes slagroom kon ik weggooien en geen afgemaakte taart..

Desired solution:

Ik wil graag weten hoe dit kan (en zeker met 4 pakjes slagroom!) en een tegemoetkoming voor de 4 weggegooide pakjes slagroom.