My complaint:

Na een heel moeilijke bestel procedure die mij dagen heeft gekost, heb ik eindelijk mijn zwarte slap on watch kunnen bestellen en de verzendkosten betaald. Maar tot op heden niks ontvangen! Die hele eu-logistics lijkt een waardeloos bedrijf te zijn die zijn afspraken niet nakomt, eigenlijk denk ik aan oplichting, zeker wanneer ik alle klachten zo lees. Voor Groupon vind ik het een schande dat ze met zo een bedrijf zaken doen, hun goede naam gaat er aan. Voor mij geen Groupon meer! En al helemaal geen eu-logistics!

Desired solution:

Direct levering van het Slap-on horloge, met excuses.