My complaint:
Wij hebben al dagen last van slechte beeldkwaliteit. Het gaat van kwaad tot erger. Doe er eens wat aan aub!
Desired solution:
Fatsoenlijk beeld
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Caiway to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from Caiway
12 years ago - We hebben telefonisch contact opgenomen met klant, maar kregen geen gehoor. We proberen op een later stadium nogmaals contact met u te krijgen. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - We hebben telefonisch contact opgenomen, maar belden ongelegen. We hebben de afspraak gemaakt dat mevrouw gedurende de avond wordt gebeld. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - We hebben gisteravond telefonisch contact opgenomen. We kregen geen gehoor. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - Geachte heer/mevrouw van Venrooij We hebben zojuist om ongeveer 15:55 uur u geprobeerd te bellen, maar helaas geen gehoor. Kunt u aangeven op welke tijdstip u te bereiken bent? Ook kunt u zelf telefonisch contact opnemen met de Helpdesk tot 21:00 uur vanavond. De helpdesk is te bereiken op 088-2249111. Met vriendelijke groet, Kishen Caiway Webcare Team
Message from Caiway
12 years ago - Wederom krijgen wij de klant niet te pakken en ook geen reactie ontvangen. Vandaag een E-mail naar de klant gestuurd met de vraag op welk nummer hij/zij te bereiken is. Met vriendelijke groet, Arjan in 't Hout Caiway Webcare Team.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Caiway
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Caiway posted
user-187559
Responded on 15 August 2013 at 15:55
alles wat caiway op de site heeft gezet zijn pure leugens, ze hebben 1 keer gebeld ( 14 dagen na de klacht). en toen zouden ze dezelfde avond terug bellen. verder hebben we niks meer vernomen van caiway! klacht is vanzelf opgelost en niet door toe doen van caiway! slecht bedrijf!
Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben meerder keren geprobeerd in contact te komen met de abonnee. Wij krijgen telefonisch geen gehoor en op onze correspondentie geen reactie.
Vanuit Caiway sluiten wij deze melding.
Met vriendelijke groet,
Arjan in ’t Hout
Caiway Webcare Team.
