My complaint:

wat een firma is dat tmobile, nauwelijks bereik al ruim een half jaar bezig met meldingen, hier wordt niets meegedaan.
naar de winkel gegaan kan niets doen schriftelijk een klacht indienen, dit gedaan, neee wordt er gezegd je moet een andere brief schrijven, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd waardoor je blijft betalen voor een dienst die je niet gebruikt!!!

Desired solution:

IK WIL MIJN ABBONEMENT OPZEGGEN PER DIRECT!!!