My complaint:

Een klein jaar geleden heb ik een 2 jarig contract afgesloten.
Ik heb een samsung galaxy s3 met het abbonement en na een paar weken was ik helemaal klaar met Tele 2.
Slechte ontvangst bijna niet meer kunnen bellen.
En het meest frustrerende is het mobiele internet waar ik ook ben ik betaal voor 3g maar heb het bijna nog nooit ontvangen. Ik heb meerdere malen en weken aan een stuk contact gehad met tele 2 en niks gebeurde er.
De enige optie was dat ik het contract kon afkopen.
Oftewel ik betaal of moet betalen voor niks.

Desired solution:

Contract afbreken of verbetering dat ik waar voor mijn geld krijg.