Complaint: Slecht geleid filiaal

user-30511 on 17 January 2011 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds enige tijd zijn een hoop producten en verpakkingen beschadigd, als of er mee gegooid wordt, verder wordn vragen of opmerkingen van klanten niet serieus genomen.
Als voorbeeld vragen heel veel mensen de trays euroshopper blikken bier in het plastic te laten, omdat die trays zonder plastic erg zwak zijn, maar nee hoor, ze moeten uitgepakt worden. Daarnaast staat de hele winkel doorlopend vol met containers die uitgepakt moeten worden, het is erger dan de Aldi, heel erg rommelig en ongeordend.

Gewenste oplossing

Beter geinstrueerd personeel, en betere kontrolle daar op, beter luisteren naar opmerkingen en klachten van klanten, want die is per slot van rekening koning, en het vakkenvullen, zoals vroeger te doen gebruikelijk in de avonduren, maar dat zal wel teveel geld kosten.

All complaints of