My complaint:

Op 07 september 2013 heb ik bij Hema Harlingen 6 Gordijnen Op Maat besteld.
3 weken later de gordijnen ontvangen, slechte afwerking losse draden, alle 6 gordijnen gekreukeld, 2 grote gordijnen scheef / te strak genaaid. Alles weer retour Hema Harlingen. Alles werd retour gestuurd naar het naai atelier. 2 weken later kwamen de gordijnen retour,
losse draden waren verwijderd, alles gestreken, gordijnen nog steeds scheef / te strak genaaid. Gordijnen weer naar Hema Harlingen gebracht, ter verduidelijking heb ik er 2 foto’s op A4 papier bijgedaan om aan te tonen hoe het erbij hangt. Na 3 weken de gordijnen vanmiddag weer opgehaald.
De gordijnen weer in de kreukels en zijn nog steeds scheef en te strak genaaid.

De gordijnen hebben totaal 769,95 euro gekost, en ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken.

Het naaiatelier heeft de kans gehad om te corrigeren, dat hebben ze niet waargemaakt. Wat een broddelwerk.

Desired solution:

Koopovereenkomst ontbonden wordt, vergoeding parkeerkosten.