Complaint: Slecht Imago van Vodafone, door geen klantvriendelijk personeel

user-88476 on 03 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gister Iphone 4 S afgesloten bij Vodafone Beurs in Rotterdam. Arrogante verkoper die mij niks heeft uitgelegd. vervolgens ander nummer heeft toegewezen dan ik had gevraagd. Niet heeft verteld over bellen in het buitenland of minuten meenemen naar de volgende maand.
Maar hij kon wel tegen ze collega zeggen dat die naar huis wilde.

Kwam ik vandaag in een Vodafone winkel op Zuidplein Rotterdam zat een Turkse verkoper aan de telefoon Turks te praten en moest ik wachten. kreeg ik weer een arrogante houding toen ik hem een vraag stelde. Privé-gesprekken onder werk voeren kan gewoon niet.

Desired solution:

Onaardige verkopers, gedrag wat ik als klant niet op prijs stel.Imago van Vodafone wordt ernstig geschaad door het gedrag van de verkopers. Ik heb spijt nu dat ik de abbo niet bij een andere provider heb afgesloten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste 519419, Ik heb je net een mail gestuurd met daarin meer informatie. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gesteld.

All complaints of