My complaint:

Het internet van mijn blackberry is erg slecht. De helft van de tijd doet hij een eeuwigheid over het laden van een pagina, de andere tijd doet mijn internet het niet eens. Ik heb Vodafone al een aantal keer moeten bellen hierover. Wanneer ik hen bel doet mijn internet het een tijdje goed met het laden van internetpagina’s, daarna kan ik weer bellen.

Desired solution:

Met een goede internetverbinding op mijn telefoon of een andere telefoon met goed internetverbinding.