user-202993 on 07 October 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Sinds 2 dagen heb ik heel slecht internet ik kan allen nog op internet via de wifi en aangezien ik dat alleen thuis heb kan ik niks als ik van huis weg ben.Hier word ik niet vrolijk van en wil dat er snel iets gaat gebeuren.Ik baal hier vreselijk van, want het is niet de eerste keer.
Goed internet ! !
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Hollandsnieuwe to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Op uw postcode zie ik geen vreemde dingen. Graag wil ik u vragen om een toestelreset uit te voeren. U kunt hier lezen hoe dat moet: http://bit.ly/1edtrpr
Mocht dit geen effect hebben gehad, dan wil ik u vragen om langs een BelCompany gegaan. Op ons servicepunt kunnen ze verder onderzoeken of het aan het toestel ligt of aan de simkaart. Zij kunnen eventueel contact met ons opnemen.
U kunt ons zelf op werkdagen van 9 tot 17 ook bereiken op Twitter en Facebook. Daar helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
