My complaint:

De tablet laadt al bijna vanaf het begin (1 jaar geleden gekocht) steeds slechter op, de batterijduur wordt steeds korter (nog maar ca. 1 uur) en de link die Tom Tec zelf aangeeft voor het bestellen van een nieuwe oplader werkt niet (http://%20http//shop.tom-tec.nl/index.php?cPath=70). Slechte service!

Desired solution:

Gelet op de aard van de klacht en het feit dat deze klaarblijkelijk structureel is, eis ik een nieuwe goed werkende tablet ter vervanging. Ik ga met minder niet akkoord en hoop van harte dat TomTec mijn klacht serieus behandeld. En dan bedoel ik niet het verwijzen naar een niet werkende link om een nieuwe adapter te bestellen.