user-161804 on 20 February 2013 about DHL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
DHL beweert deskundig en vriendeljk personeel te hebben; niet dus!! Vorige week 2 keer voor niks naar afhaalpunt geweest omdat het gesloten was en dit nergens vermeld stond. Vandaag hier contact over gehad en ben echt super asociaal te woord gestaan, schandalig!!
Ander personeel!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to DHL about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by DHL
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that DHL posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
uit ons mailwisseling is gebleken dat de klacht bedoeld is voor Selektvracht. Wij hebben gevraagd de klacht bij Selektvracht in te dienen. Overigens hebben wij de klacht ook doorgestuurd naar Selektvracht. Wij verwachten dat Selektvracht zo spoedig mogelijk contact met u opneemt.
Met vriendelijke groeten,
DHL Express Webcare Team
