My complaint:

Omschrijving klacht

Sinds een half jaar regelmatig geen signaal ,dus ook geen tv,internet of bellen mogelijk. blijkt bij alle buren ook zo te zijn. diverse keren gebeld maar nog steeds geen oplossing.medewerkers beweren dat signaal weg gedrukt word door digitene of dat er een C 12 kabel dubbel beschermd gebruikt moet worden.maar dat is niet mijn probleem maar van UPC .

Gewenste oplossing

Als alles nomaal werkt,ik heb internet nodig voor mijn werk(24 uur dienst).Ik betaal €80 maar krijg daar geen optimale service voor.Als er niet snel een oplossing komt trek ik mijn machtiging in en stap ik over naar een ander.De hele wijk dreigt dit ook te gaan doen.Er word nu een handtekening actie geplant.