user-77942 on 05 January 2012 about Tele2 in category Internetproviders
In december 2011 een Samsung Galaxy S2 aangeschaft met 500 MB internet via Tele 2. Helaas weinig tot geen bereik waardoor internet niet werkt. Dit probleem ervaar ik op meerdere plekken in Nederland. Thuis maak ik gebruik van mijn wifi, maar dat lijkt me niet de bedoeling van een abonnement voor mobiel internet waar je maandelijks voor betaalt.
Meer internetbereik zodat ik gebruik kan maken van internet.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from
14 years ago - Dit is heel herkenbaar en dit is mij ook overkomen!Geen internet waar je ook bent met de Galaxy S (alleen via wifi) Dit wordt door Tele2 ontkend!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij betreuren het dat mobiele telefonie niet naar tevredenheid werkt. Volgens onze gegevens is er geen contact opgenomen met de klantenservice, hierdoor hebben we nog geen mogelijkheid gehad om een passende oplossing te bieden. Bij problemen met bereik kan de klant contact opnemen met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Wanneer de klant contact opneemt met de klantenservice kunnen we dit onderzoeken en een oplossing met de klant bespreken.
