user-153016 on 14 January 2013 about Specsavers in category Opticïens en brillen
Het leesgedeelte in mijn bril is te hoog. Heb ook zeer slecht zicht naar de zijkant.
Er zijn al nieuwe glazen geleverd, maar ook deze zijn weer niet goed, het leesgedeelte blijft te hoog. Vind het erg vervelend worden. Ik heb weinig tot geen vertrouwen meer in specsavers te alphen aan den Rijn. Het is voor mij een groot probleem aan het worden. Ik ben nu gedwongen om naar een andere opticien te moeten, maar heb dan wel 450 euro weggegooid!
Geld terug.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Specsavers about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Specsavers
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Specsavers
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Specsavers posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Vervelend te vernemen dat uw aankoop niet naar wens is. Wij willen het uiteraard voor u oplossen. Graag vernemen wij van u uw geboortedatum, zodat wij samen met de winkel naar een passende oplossing kunnen kijken. Wij willen u vragen uw geboortedatum te mailen naar [email protected].
In afwachting van uw reactie, verblijven wij.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
