Klacht ! Slechte 3g dekking KLACHT.nl

My complaint:

Ik ben onlangs overgestapt van KPN naar Vodafone.
Ik ben in bezit van Iphone 4. Met KPN altijd en overal 3g dekking.
Nu heb ik met Vodafone in mijn woonplaats en omliggende gemeente(n) nog geen 1 x een 3g dekking gehad. Postcodegebied 5768 en 5986 Louter een zeer zeer trage GPRS verbinding, zelfs een Edge verbinding is teveel gevraagd in die regio. Ze hoeven niet aan te komen met een telefooninstelling want ik heb alles al geprobeerd. is puur slechte dekkingskwestie!

Desired solution:

3g dekking in betreffende gebieden

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

15 years ago - Beste pino4, Ik zie in ons klantregistratiesysteem dat je gisteren contact hebt gehad met een van mijn collega's. Deze heeft je geadviseerd om verschillende opties uit te proberen omte achterhalen waar het probleem door komt. Zou je alle vragen die mijn collega in de e-mail gesteld heeft willen beantwoorden en reageren op de e-mail? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone Webcare Nederland

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Klacht is in behandeling. Nog steeds geen 3g dekking

Message from

14 years ago - Beste pino4, Ik heb je een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone Webcare Nederland

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft het probleem reeds in onderzoek.

Complaint: Slechte 3g dekking

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: