Complaint: slechte afhandeling

user-618 on 16 September 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb sinds juni ’09 met enige regelmaat een slechte verbinding,wat zich resulteert in blokjes en een haperende computerstem.
bij ziggo wordt gezegt dat dit niet mogelijk is en dat ik moest luisteren.
ik probeerde uit te leggen,maar de hoorn werd er opgelegd;onbeschof!!!!
ik heb er een digi1 kastje tussen zitten en ook zonder geen goed beeld.

Message from Ziggo

16 years ago - Geachte Bert, Het is inderdaad niet de bedoeling dat er zo in een telefoon gesprek wordt gereageerd. graag willen wij u verder helpen met het probleem dat u op dit moment ondervind met uw digitale tv. Zou u daarom het volgende webformulier in willen vullen dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op. https://www.ziggo.nl/klantenservice/ziggowebteam Met vriendelijke groet, Ziggo webteam Alex

Message from

16 years ago - Hallo Bert Heb jij van deze Alex iets vernomen hij heeft mij gisteren 29-09-2009 belooft terug te bellen maar dat natuurlijk zoals we van Ziggo gewend zijn niet gedaan Graag jouw reactie Xarbo

All complaints of