My complaint:

Zaterdag 17 maart gingen wij met twee kleine kinderen van 3 en 4 jaar naar k3 in ahoy. We zijn ruim op tijd vertrokken omdat we wel drukte en file verwachtte.
Na heel lang in de file te hebben gestaan, stond er een mevrouw op de weg, die alleen maar vertelde dat de parkeergarages vol waren. Ik moest er zelf uit trekken waar we dan wel moesten parkeren. Ze vertelde ons dit, maar ook richting die parkeerplek stonden we in de file. Na eindelijk geparkeert te hebben, bleek het 35 minuten lopen te zijn naar ahoy. Ik ben 35 weken zwanger en ik heb mn kleine teen gebroken en we hadden twee kleine kinderen bij ons die maar 1 ding wilden, zo snel mogelijk naar k3. Je kunt je dus wel voorstellen hoe verschrikkelijk het was om dat stuk te moeten lopen. We kwamen uiteindelijk om 14.00 uur bij ahoy aan en de show was om 14.30 uur afgelopen. Erg zonde van ons geld dus, maar vooral erg zielig voor de kinderen.
Waar ik nog het meest kwaad om ben is dat achteraf bleek dat er vanaf de parkeerplek een tram ging richting ahoy. Waarom werd dit niet aangegeven door de organisatie? Iedereen liep langs de weg het hele stuk daar heen. Ook bleek bij thuis komst dat de file en het parkeren al vanaf 10 maart een probleem is. Waarom is het in die 7 dagen nog niet opgelost? Waarom zijn er geen pendelbussen ingezet of stond er geen bord bij de parkeergarage dat je met de tram kon gaan?

Desired solution:

4 nieuwe kaartjes voor het volgende concert in nederland