user-33849 on 29 December 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten
sinds lange tijd wordt het ad slecht bezorgd
er zijn dagen bij dat ik helemaal geen krant krijg
er wordt niets aan gedaan
ja ze verrekenen het bedrag,maar daar schiet ik niets mee op
ik wil de krant
volgens de bezorgers zijn de rayons te groot geworden
maar dat is niet mijn probleem
ook nabezorgen gebeurt niet ondanks dat het op hun site staat
geen oplossing,maar gewoon iedere dag het ad zoals het al 35 jaar bij mij ging
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte Heer, Mevrouw,
Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.
Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.
U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lezersservice Algemeen Dagblad
