My complaint:

Ik heb nu twee keer een bestelling gedaan bij blokker met thuisbezorging, de eerste keer duurde het bijna 2 maanden voordat ik mijn tuinmeubelen binnen kreeg en toen was één en ander kapot, omruilen duurde ook nog een eeuwigheid, maar ja, dat kwam omdat het uit een tuinmeubel gedeelte moest komen. okay een tweede kans, maar ik heb dus vorige week weer zitten wachten op de bestelling die weer net niet goed door de bezorging was gekomen, sorry via mail en kreeg woensdag mijn bestelling binnen, helaas weer niet compleet!! Krijg ik gisteren de klaptafel binnen is er weer een hoekje vanaf!! Nee ik heb geen zin meer om te ruilen, heb geen zin meer om er voor thuis te blijven. Maar ik bestel nooit meer bij de blokker want de service is er echt heel slecht!!!

Desired solution:

Ik heb werkelijk geen idee meer, ik vind dat de blokker een slechte houding aanneem tegenover de klant!
standaard emailtjes zonder inhoud bah
Je moet je ook bedenken dat je alles vooruit moet betalen!
Laat ze zelf maar een passende oplossing bedenken!