Complaint: Slechte bezorging in Amsterdam Zuidoost / G-buurt

user-18084 on 11 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al maanden wordt hier de post heel slecht bezorgd in complex de Gouden Leeuw in Amsterdam Zuidoost. De brievenbus post. Heb meerdere keren via de website geklaagd en gebeld.
Zie ook hier: http://prettigwonengl.wordpress.com/2010/08/04/postproblemen/#comments

Gewenste oplossing

Als de post weer gewoon correct wordt bezorgd. Ook in de goede brievenbus. Ik ontvang te vaak post van anderen.
En ik mis gewoon veel post. Ook testzendingen naar mijzelf komen vaak niet aan.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gebeld met de vestiging. Teamcoach geeft aan dat er sinds vorige week een andere bezorger in de wijk loopt, die voorheen ook hier bezorgde en dat men ervan uitgaat dat dit verbetering geeft. Klant gebeld, ze bevestigt dat het sinds vorige week beter gaat met de bezorging. Klant geeft aan contact op te zullen nemen als het toch weer misgaat.

All complaints of