Complaint: slechte dekking t-mobile

user-13216 on 30 May 2010 about T-Mobile in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Slechte dekking
-Als mensen bellen gaat de telefoon niet over
-voice mail sms komt soms uren later soms helemaal niet
-bellen naar mensen gaat vaak niet/slecht
-internet is vreselijk traag
-geluids kwalitiet is erg slecht tijdens gesprekken
-Soms als ik bel, en iemand naast me met vodafone word gebeld, vervalt mijn gesprek
-helpdesk neemt klachten niet serieus
-Deze klachten heb ik al ruim een jaar.

Gewenste oplossing

Ik heb t-mobile vaak in de gelegenheid gesteld om iets aan deze klachten te doen, ze doen er helemaal niks aan. Ik heb een van de duurste zakelijke abbonementen, ik kan soms niet eens bellen. Ik ben al het vertrouwen in t-mobile kwijt, ik wil mijn contract per direct opzeggen en mijn nummer mee nemen naar KPN.

All complaints of