My complaint:

geachte
we hebben op 12.10.2013 om 13.36 uur in de aldi in kortesem 2x 6 flesjes flesjes magere chocomelk( 12 x totaal 3.29 euro per pak x 2 van 0.50cl gekocht , we hebben 3 van de 12 flesjes hebben we dicht gelaten, maar de rest was allemaal slecht,zuur van smaak, 3 heben de kids mee naar school genomen en daar weggegooid, de flesjes wat we nu hebben zijn open maar nog vol…..we komen om de zoveel maanden in kortesem wegens medische redenen daarmee sprongen we even daar binnen,want we zijn van genk zelf…..

Desired solution:

een tegoed bon van de slechte magere chocomelk of geld terug gave van 6.58euro
ik kan moeilijk trug naar kortesem om de flesjes te laten zien, want das niet bij de deur, kan wel in genk centrum, genk waterschei gaan met die flesjes en daar geld trug gave....