My complaint:
voor het eerst heb ik voor mijn dochtertje een fototaart besteld voor haar verjaardag en nu zitten er allemaal strepen op, vooral op haar gezicht, het is zo zonde en jammer… het is niet van de foto zelf en geeft geen vertrouwen om dit nog eens te doen. ook zag de taart er anders uit dan op de foto.
Gewenste oplossing
ze hebben mij 2 euro terug gegeven maar zeiden ook dat ik een klacht moest indienen. uw mag dit verder zelf invullen en bedenken hoe u dit oplost. ze is vandaag jarig dus een nieuwe taart krijg ik niet meer…
