My complaint:

Ik heb mijn dochter 12 dagen geleden een magnatron gegeven na 2 keer gebruiken gaat deze stuk (kan gebeuren). Na op te bellen krijg ik te horen dat ik een nieuwe krijg.
Dus wij naar Saturn en krijg daar allerlei smoezen te horen waarna ik dus boos wordt
en zeg als ik nu geen nieuwe krijg dan ga ik in de winkel een nieuwe pakken en lok ik desnoods een rechtzaak aan. Toen kreeg ik de bedrijfsleider te pakken wat bij elkaar al 3 kwartier duurde en ook moeilijk deed en hem vertelde dat ik een nieuwe magnatron uit de winkel ga halen en hij liep weg. Dus ik de winkel in en ja hoor de beveiliging hield mij aan en belt de politie, ik alles uitgelegd en de politie liet mij gaan. Dus wat krijg mijn dochter uit eindelijk een magnatron uit de zaak. (DUS EEN MOOIE WINKEL MAAR EEN SCHANDALIGE BEHANDELING). Ik kreeg van Saturn een winkelverbod maar dat is echt niet nodig ik kom daar nooit iets meer kopen ik raad iedereen aan om dat ook te doen je denkt goedkoper uit te zijn maar de SERVICES

Desired solution:

Excusus en een nieuwe magnatron